Para iade politikası

İade ve Para İadesi Politikası

Belvora Luxe’ten yaptığınız alışverişlerde iade ve para iadesi sürecini şeffaf, hızlı ve güvenli şekilde yürütmeyi amaçlarız.


1. İade Süresi

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları

  • Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • Ürün, mümkünse orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.
  • Kullanım kaynaklı hasarlı ürünler iade kapsamına alınmayabilir.

3. İade Süreci

  1. İade talebinizi bizimle paylaşın.
  2. Size iletilecek kargo yönlendirmesiyle ürünü gönderin.
  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.
  4. İade onaylandığında para iadesi süreci başlatılır.

4. Para İadesi (Ücret İadesi)

İadeniz onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Bankanıza bağlı olarak ücret iadesinin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

5. Kargo Ücreti

İade kargo bedeli ve koşulları, siparişin niteliğine ve kampanya şartlarına göre değişiklik gösterebilir. Güncel uygulama hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Değişim

Değişim işlemleri, iade süresi içerisinde ve talep edilen ürünün stokta bulunması halinde gerçekleştirilebilir.

7. İletişim

İade ve para iadesi süreçleriyle ilgili sorularınız için İletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsiniz.


Belvora Luxe, mevzuata uygun olmak kaydıyla bu politikada gerekli gördüğü durumlarda güncelleme yapma hakkını saklı tutar.